MONITORING PROATTIVO
La migliore soluzione per evitare blocchi di sistema
Il servizio di Monitoring Proattivo di hardware di GCI prevede l’installazione nella rete del Cliente di una soluzione composta da alcuni software specifici, i quali monitorizzano i parametri dei sistemi e operano una stretta attività di controllo sulla diagnostica.
Il servizio necessita di una connessione VPN tra il sito in cui opera il monitoring e il Network Operation Center (NOC) di GCI, che riceve e interpreta i dati e i messaggi che provengono dal sistema, intervenendo ogni volta che si rivelano anomalie, attraverso approfondimenti diagnostici e tecnici e procedure risolutive precedentemente concordate con il Cliente.
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