MONITORING PROATTIVO
 
 
 

Il servizio di Monitoring Proattivo di hardware di GCI prevede l’installazione nella rete del Cliente di una soluzione composta da alcuni software specifici, i quali monitorizzano i parametri dei sistemi e operano una stretta attività di controllo sulla diagnostica.

Il servizio necessita di una connessione VPN tra il sito in cui opera il monitoring e il Network Operation Center (NOC) di GCI, che riceve e interpreta i dati e i messaggi che provengono dal sistema, intervenendo ogni volta che si rivelano anomalie, attraverso approfondimenti diagnostici e tecnici e procedure risolutive precedentemente concordate con il Cliente.